Veel klachten over makelaars: huizenkopers onder druk gezet om hoger te bieden

Huizenkopers worden door makelaars soms gevraagd hun bod nog extra te verhogen, terwijl dat achteraf niet nodig bleek. Onduidelijke spelregels rond het koopproces van woningen leidden dit jaar tot bijna duizend klachten van huizenkopers. Vereniging Eigen Huis wil betere bescherming.